Política de envio
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Última atualização: outubro de 2026
Para onde enviamos
Para já, enviamos para Espanha peninsular e as Ilhas Baleares. Em breve chegaremos a mais países da União Europeia. Ainda não enviamos para as Canárias, Ceuta nem Melilla.
Opções e preços
Em encomendas a partir de 99 €, o envio standard é grátis. Em encomendas abaixo de 99 €, podes escolher entre standard e expresso.
| Envio | Prazo desde a expedição | Encomendas abaixo de 99 € | Encomendas a partir de 99 € |
|---|---|---|---|
| Standard | 2–4 dias úteis | 4,95 € | Grátis |
| Expresso | 24–48 h úteis | 7,95 € | — |
Quando é enviada a tua encomenda
- Com stock: em 24–72 h úteis.
- Pré-venda: na página do produto indicamos a data prevista de chegada do stock ao nosso armazém em Espanha. A tua encomenda é enviada em 24–72 h úteis após essa chegada. O valor é cobrado no momento da encomenda e podes cancelá-la com reembolso total a qualquer momento antes do envio. Se a chegada se atrasar, avisamos-te por email com a nova data e podes escolher entre esperar ou cancelar. Os prazos são estimados e podem variar.
- Encomendas com vários produtos: se a tua encomenda tiver mais do que um produto, podem ser enviados em separado.
Seguimento
Quando a tua encomenda é enviada, enviamos-te um email com o número de seguimento.
Se a encomenda chegar danificada
Escreve-nos o quanto antes para hola@fretacare.com com fotos da embalagem e do produto, e resolvemos.
Contacto
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