Política de envío

Última actualización: octubre de 2026

Dónde enviamos

De momento enviamos a la España peninsular y a las Islas Baleares. Pronto llegaremos a más países de la Unión Europea. Todavía no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Opciones y precios

En pedidos desde 99 €, el envío estándar es gratis. En pedidos de menos de 99 €, puedes elegir entre estándar y exprés.

Envío Plazo desde que sale el pedido Pedidos de menos de 99 € Pedidos desde 99 €
Estándar 2–4 días laborables 4,95 € Gratis
Exprés 24–48 h laborables 7,95 € —

Cuándo sale tu pedido

  • Con stock: en 24–72 h laborables.
  • Preventa: en la página del producto indicamos la fecha prevista de llegada del stock a nuestro almacén en España. Tu pedido sale en 24–72 h laborables desde que llega. El importe se cobra al hacer el pedido y puedes cancelarlo con reembolso completo en cualquier momento antes del envío. Si la llegada se retrasa, te avisaremos por email con la nueva fecha y podrás elegir entre esperar o cancelar. Los plazos son estimativos y pueden variar.
  • Pedidos con varios productos: si tu pedido tiene más de un producto, pueden enviarse por separado.

Seguimiento

Cuando tu pedido sale, te enviamos un email con el número de seguimiento.

Si el paquete llega dañado

Escríbenos lo antes posible a hola@fretacare.com con fotos del paquete y del producto, y lo solucionamos.

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